Sipariş teslimi için gittiği otelde piyano çalarak medyada büyük dikkat çeken kuryenin çalıştığı firmayı da gündeme getirmesi marka görünürlüğünün de artmasını sağladı. Kıssası olan ögelerin interaktif irtibatı hızlandırdığını belirten uzmanlar, böylelikle yapılan paylaşımın da daha geniş kitlelere ulaştığını tabir ediyor. Olayın zaten, hayatın doğal akışı içerisinde gerçekleşmesinin organik irtibat olarak değerlendirilebileceğini vurgulayan Doç. Dr. Özge Uğurlu, “Her ne kadar görünürlük açısından avantaj sağlamış olsa da markalar dijital platformlar üzerinden oluşturulan bu izlenimlerin resen ve denetimsiz yayılmasına müsaade vermemeli.” dedi.Geçtiğimiz haftalarda, bir kuryenin paket götürdüğü yerde bulunan piyanoyu çaldığı manzaralar, Türkiye’de gündem olmuştu. Üsküdar Üniversitesi İrtibat Fakültesi Halkla Münasebetler ve Tanıtım Kısım Lideri Doç. Dr. Özge Uğurlu, bu manzaranın geniş kitlelere ulaşması ve organik irtibat çalışmalarının tesirine ait değerlendirmelerde bulundu.Hikâyesi olan ögeler geniş kitlelere ulaşıyorDoç. Dr. Özge Uğurlu, Türkiye’nin son haftalarda genç kurye Can İncir’in imajlarının birçok kesim tarafından ilgiyle seyredildiğini belirtirken, öyküsü olan bahislerin marka bilinirliliğindeki tesirine ait şu değerlendirmelerde bulundu: “Sipariş teslimi için gittiği otelde piyano çalan Can İncir enteresan kıssası ile dikkat çekerken, gencin çalıştığı firma da sıklıkla bu haberlerle anıldı. Kelam konusu markanın görünürlüğünün bilhassa toplumsal medyada viral içeriklerle olumlu tarafta etkilendiğini söylemek mümkün. Günümüz toplumsal medya kullanıcısını dijital platformlarda kalmaya motive eden etkenlere baktığımızda, paylaşılabilir ve öyküsü olan içerikler ön plana çıkıyor. Kıssası olan ögeler interaktif bağlantısı hızlandırıp yapılan paylaşımın daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlıyor. Duygusal bağ yaratmak da bu noktada marka ve kullanıcı açısından son derece değerli. Bu gücün toplumsal hassaslık, yeterli niyet, dünyanın her hangi bir yerinde birilerine fayda sağlamak üzere toplumsal sorumluluk şuuruyla birleşmesi markaya her manada artı kıymet katar. Can İncir’in piyano çalma manzaralarının süratli bir biçimde toplumsal medyada gündem yaratmasını da bu sebeplere bağlamak mümkün.” Organik irtibat olarak değerlendirilebilirArka planda rastgele bir stratejinin olmaması yani olayın zaten, hayatın doğal akışı içerisinde gerçekleşmesinin organik bağlantı olarak değerlendirilebileceğini belirten Doç. Dr. Özge Uğurlu, “Bu durum kendi dinamikleri içerisinde riskler içerse de bu örnek olay özelinde müspet bir sürece işaret ediyor. Tıpkı vakitte kullanıcıların toplumsal medyada markalardan bekledikleri samimiyet, şeffaf olma üzere özelliklere de katkı sağlar nitelikte olduğunu söyleyebiliriz. Markanın daha fazla tekrarlanır ve tanınır olmasına fırsat yaratmasının yanında birçok ünlü ismin de Can İncir’e dayanak olması olayın daha da tanınan bir alana yerleşmesine taban hazırladı. Bu tanınan alan içerisinde müspet bir bakış hakim gözükürken öbür taraftan hususla ilgili tenkitlerin gündeme gelmesi de proaktif yaklaşımla davranılması gerekliliğine işaret ediyor.” dedi.Markalar denetimsiz yayılıma müsaade vermemeliDoç. Dr. Özge Uğurlu, markaların dijital platformlar üzerinden oluşan ya da oluşturulan bu izlenimlerin tabiatıyla denetimsiz yayılmasına müsaade vermemesi gerektiğini vurguladı ve “Gelişen tüm bu olaylar marka görünürlüğü açısından avantaj sağlamış üzere gözükse de ilerleyen vakit dilimi içerisinde sürecin yanlışsız yönetilmesi, denetlenmesi ve devamlılığının sağlanması kıymet taşıyor.” dedi. Dijitalleşme süreçleri değişime uğratıyorHalkla bağların kurumların stratejik olarak planladıkları, diyaloğu merkeze alan ve kamu faydasına dayanan bağlantı maharetlerini tabir ettiğini belirten Doç. Dr. Özge Uğurlu, “Dijitalleşme her alanı dönüştürdüğü üzere halkla bağlantılar faaliyetlerinin tasarlanması sürecini de değişime uğratıyor. Bu süreç bilhassa toplumsal medyanın bireylerin hayatında çok değerli bir alanı işgal etmesinden ötürü, kurum ve markaların önemsemesi gereken bir duruma işaret ediyor.” dedi. Birçok öge halkla alakalar faaliyetlerini etkiliyorDijital platformlar özelinde düşünülen bu yönetimsel faaliyetin kendi içerisinde birçok dinamik barındırdığını belirten Doç. Dr. Özge Uğurlu, “İçerik idaresinden, kullanılacak görsel seçimlerine, gaye kitleye iletilecek bildirilerin tonuna, samimiyetine, lisanına kadar birçok ögenin dijital platformlarda yürütülecek halkla bağlar çalışmalarını etkilediğini söylemek mümkün. Elbette bu içeriklerin klasik mecralarla dengeli olması, kurum ya da markanın kimliğini, vizyon ve misyonunu pekiştirmesi değerlidir. Her dijital platformun kendine mahsus karakteristik yapısının, kullanıcısının ve kültürünün olması, bu mecradaki içerik idaresinin de farklılaşabileceği ön görüsüyle davranmayı beraberinde getiriyor.” Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
