TAV Havalimanları nın işlettiği İzmir Adnan Menderes Ankara Esenboğa Medine Tiflis ve Üsküp havalimanları Dünya Escort Küçükbakkalköy Havalimanları Kurulu ACI World tarafından verilen ASQ ödüllerinde en âlâ havalimanları ortasında yer aldı
Türkiye nin dünyadaki önder havalimanı işletmecisi TAV ın işlettiği İzmir Adnan Menderes ve Üsküp havalimanları Havalimanı Küçükbakkalköy Escort Bayan Hizmet Kalitesi Airport Service Quality ASQ programı kapsamında kendi kategorilerinde en uygun havalimanı mükafatına layık görüldü
İki havalimanı tıpkı vakitte Ankara Esenboğa Tiflis ve Medine havalimanlarıyla birlikte pandemi periyodunda eklenen Küçükbakkalköy Escort en güzel hijyen uygulamaları kategorisinde ödüllendirildi
ACI World tarafından yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen mükafatlar 13 15 Eylül 2022 de Krakow da düzenlenecek merasimle sahiplerine teslim edilecek
TAV Havalimanları Havalimanları Küme Lideri COO Kürşad Koçak TAV olarak 2021 de sekiz farklı ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında toplam 52 milyon yolcuya hizmet verdik Faaliyet gösterdiğimiz her ülkede yolcularımızın gereksinim ve beklentilerini yakından takip ederek en güzel seyahat tecrübesini sunmak için çalışıyoruz Pandemi devrinde çalışanlarımızın ve yolcularımızın güvenliği için tüm tedbirleri eksiksiz bir biçimde hayata geçirdik Geçtiğimiz yılın ortasından itibaren seyahat kısıtlamalarının kalkmaya başlamasıyla yolcu trafiğimiz toparlanmaya başladı Bu periyotta de güvenlikten taviz vermeden konforlu bir seyahat tecrübesi sunmak üzere çalışmalarımızı sürdürdük Direkt yolcuların değerlendirmelerine dayalı olarak verilen bu mükafatları almaktan memnunluk duyuyoruz dedi
ACI World Genel Yöneticisi Luis Felipe de Oliveira Müşteri tecrübesinde harikalığı gösteren ve dünyanın dört bir yanındaki havalimanları için bu bahisteki en üst seviyeyi gösteren ASQ Ödülleri ndeki başarısı nedeniyle TAV Havalimanları nı tebrik ediyorum Yolcular notunu verdi ve TAV Havalimanları takımlarının pandemi devrindeki güçlü şartlarda üstün bir müşteri tecrübesi sunmak konusundaki başarılı eforlarını ödüllendirdi dedi
ASQ programı ACI üyesi havalimanlarına yolcu memnuniyetini iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve uygunlaştırmak için araçlar sunuyor
Program kapsamında pandemi öncesinde 95 ülkede yer alan 400 den fazla havalimanında yılda 670 bin anket gerçekleştiriliyordu
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
